Spedizioni
Benvenuti nella nostra pagina dedicata alle spedizioni. Di seguito troverete informazioni sui tempi di consegna, sui costi, sul tracciamento e sulle restrizioni specifiche per i nostri prodotti.
1. Come tracciare il vostro ordine
Corriere: Spediamo tutti gli ordini con FedEx.
Informazioni sul tracciamento: Una volta spedito l’ordine, riceverete un’email di conferma contenente il numero di tracciamento (AWB).
Per tracciare il pacco, visitate il sito ufficiale FedEx, inserite il numero di tracciamento nell’apposito campo e fate clic su “Traccia”.
2. Tempi di elaborazione e preparazione degli ordini
Gli ordini vengono affidati al corriere nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
Ordini effettuati entro le 14:00: Saranno elaborati entro le 14:00 del giorno successivo.
Ordini del fine settimana: Tutti gli ordini effettuati il sabato e la domenica saranno spediti il lunedì successivo.
Possibili ritardi: La consegna potrebbe subire ritardi durante le festività o nei periodi di chiusura del negozio per trasferte di lavoro. In questi casi, sarete informati tempestivamente.
3. Costi di spedizione e tempi di consegna
I tempi di consegna decorrono dalla data effettiva di spedizione. Tutti i tempi di consegna indicati di seguito sono espressi in giorni lavorativi.
| Paese / Regione | FedEx Regional (Giorni lavorativi) |
FedEx Priority (Giorni lavorativi) |
Spedizione gratuita per ordini a partire da |
|---|---|---|---|
| Italia | EUR 10 (1–2 giorni) | EUR 20 (1 giorno) | EUR 400 |
| Unione europea (UE) | EUR 15 (3–5 giorni) | EUR 25 (1–2 giorni) | EUR 400 |
| Repubblica Ceca | CZK 340 (3–5 giorni) | CZK 486 (1–2 giorni) | CZK 9,730 |
| Danimarca | DKK 104 (3–5 giorni) | DKK 149 (1–2 giorni) | DKK 2,990 |
| Ungheria | HUF 5,087 (3–5 giorni) | HUF 7,267 (1–2 giorni) | HUF 145,330 |
| Polonia | PLN 61 (3–5 giorni) | PLN 87 (1–2 giorni) | PLN 1,748 |
| Romania | RON 74 (3–5 giorni) | RON 106 (1–2 giorni) | RON 2,130 |
| Svezia | SEK 156 (3–5 giorni) | SEK 223 (1–2 giorni) | SEK 4,457 |
| Paesi extra UE (altri) | EUR 20 (3–5 giorni) | EUR 30 (1–2 giorni) | EUR 400 |
| Regno Unito | GBP 17 (3–5 giorni) | GBP 25 (1–2 giorni) | GBP 660 |
| Svizzera | CHF 19 (2–3 giorni) | CHF 28 (1–2 giorni) | CHF 400 |
| Stati Uniti | — | USD 30 (1–2 giorni) | USD 880 |
| Canada | — | CAD 45 (1–2 giorni) | CAD 1,540 |
| Australia | — | AUD 60 (1–2 giorni) | AUD 1,430 |
| Giappone | — | JPY 8,440 (1–2 giorni) | JPY 121,000 |
| Corea del Sud | — | WON 60,000 (1–2 giorni) | WON 1,100,000 |
| Cina | — | CNH 390 (1–2 giorni) | CNH 6,600 |
| Hong Kong, RAS | — | HKD 350 (1–2 giorni) | HKD 7,700 |
| Altri paesi | — | EUR 40 (2–5 giorni) | EUR 880 |
4. Informazioni importanti su dazi, dogana e mancata consegna
Imposte e dazi doganali
Paesi con dazi INCLUSI: I prezzi visualizzati sul sito includono già IVA e dazi doganali per le seguenti destinazioni:
Regno Unito, Stati Uniti, Giappone, Svizzera, Hong Kong, Canada, Bahrein, Brunei Darussalam, Iraq, Israele, Giordania, Kuwait, Libano, Oman, Qatar, Arabia Saudita, Turchia, Emirati Arabi Uniti.
Altri paesi (dazi ESCLUSI): Per i paesi non elencati sopra, eventuali dazi e imposte applicabili sono interamente a carico del cliente e devono essere pagati direttamente al corriere.
Mancata consegna o rifiuto del pacco
Indirizzo errato o destinatario assente: Se la consegna non va a buon fine perché i dati forniti sono errati o incompleti, oppure perché il destinatario è assente, tutti i costi conseguenti saranno a carico del cliente. Se il pacco viene restituito in Italia, le spese di spedizione di ritorno e le relative imposte di importazione saranno addebitate al cliente e detratte dal rimborso.
Rifiuto della consegna: Se il cliente rifiuta il pacco, tutte le spese di spedizione e i dazi di importazione necessari per il ritorno automatico al mittente saranno detratti dall’importo totale del rimborso.
Ottobre 2026